{"id":193,"date":"2021-07-23T18:13:07","date_gmt":"2021-07-23T18:13:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.realivie.com\/?page_id=193"},"modified":"2021-07-23T18:24:17","modified_gmt":"2021-07-23T18:24:17","slug":"termos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.realivie.com\/termos\/","title":{"rendered":"termos"},"content":{"rendered":"\t\t
A pol\u00edtica da Empresa\u00a0CONVERTEX COM\u00c9RCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA<\/u><\/b>\u00a0\u00e9 regida pelos princ\u00edpios da publicidade, boa-f\u00e9 objetiva e transpar\u00eancia, deste modo, atuando em prol do consumidor, sociedade e da dignidade da pessoa humana, com responsabilidade norteada pela lei e fomento ao desenvolvimento social.<\/p>
Fique atento aos termos e condi\u00e7\u00f5es sobre devolu\u00e7\u00f5es para que voc\u00ea possa aproveitar ao m\u00e1ximo o seu produto.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Voc\u00ea possui at\u00e9 7 (sete) dias corridos, ap\u00f3s o recebimento do produto, para solicitar a troca ou a devolu\u00e7\u00e3o. Somente ser\u00e1 aceita a troca por pedido de arrependimento da compra do produto adquirido pelo cliente que esteja em conformidade:<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Ap\u00f3s a compra do produto, voc\u00ea possui at\u00e9 30 (trinta) dias corridos para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do mesmo. Nessa modalidade, (somente \u00e9 valida para a compra de kits n\u00e3o promocionais<\/u><\/b>), desta forma o cliente poder\u00e1 optar pela troca do produto adquirido por um outro produto produzido pela Convertex de igual ou maior valor, efetuando o pagamento da diferen\u00e7a, ou pela restitui\u00e7\u00e3o total do valor do produto, excluindo-se o valor pago pelo frete.<\/p> Somente ser\u00e3o aceitas as trocas por pedido de insatisfa\u00e7\u00e3o com o resultado do produto adquirido pelo cliente que atenda os seguintes crit\u00e9rios:<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t ** TODAS SOLICITA\u00c7\u00d5ES DE REEMBOLSO DEVEM ACONTECER ATRAV\u00c9S DO E-MAIL: (CONTATO@REALIVIE.COM) **<\/b><\/p> **\u00a0CASO UM DOS DOS REQUIS\u00cdTOS N\u00c3O SEJA CUMPRIDO, O REEMBOLSO PODER\u00c1 N\u00c3O SER EFETIVADO<\/u> **<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Se o produto vier divergente ao comprado e voc\u00ea perceber isso na hora da entrega, recomenda-se a recusa do recebimento com a devida justificativa atr\u00e1s da nota fiscal ou do comprovante de entrega explicando o problema. Depois disso, entre em contato com nosso suporte pelo email contato@realivie.com, de segunda a sexta-feira, das 09h00 \u00e0s 18h00 e s\u00e1bado das 08h00 \u00e0s 12h00, para os devidos tratamentos. Se a diverg\u00eancia for constatada ap\u00f3s o recebimento da encomenda, entre em contato com nosso suporte dentro do prazo de troca de 7 dias corridos e informe qual a diferen\u00e7a entre o produto que voc\u00ea comprou e do produto recebido. Informe tamb\u00e9m os dados da etiqueta do produto.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t ** CASO UM DOS DOS REQUIS\u00cdTOS N\u00c3O SEJA CUMPRIDO, O REEMBOLSO PODER\u00c1 N\u00c3O SER EFETIVADO **<\/span><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t No parcelamento de sua compra ser\u00e1 adicionado a taxa de 2,99% ao m\u00eas na parcela.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Atendimento:
Sua opini\u00e3o \u00e9 muito importante para n\u00f3s, por isso entre em contato conosco atrav\u00e9s do email contato@realivie.com<\/strong>, de segunda a sexta-feira, das 09h00 \u00e0s 18h00 e s\u00e1bado das 08h00 \u00e0s 12h00.<\/p>\n \t
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ACEITAMOS TODOS OS CART\u00d5ES\n\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
EMPRESA<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\nRua Domingos Pedro Hermes, n\u00ba 698
\nJd Cidade de Florian\u00f3polis
\nS\u00e3o Jos\u00e9 – SC\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\tFALE CONOSCO<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Segunda a Sexta das 09h \u00e0s 18h
E-mail: contato@realivie.com
Telefone: (48) 9 9116-5160
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